Termos de uso

Última atualização: 24 de setembro de 2026.

Estes Termos de Uso regulam o uso da plataforma Hub2Sell (hub2sell.com), operada por FLUV TECH LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 12.313.361/0001-77 ("Hub2Sell", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o Hub2Sell, você ("usuário", "você") concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.

1. Aceitação destes termos

Ao se cadastrar no Hub2Sell, você declara que leu, entendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Podemos atualizar este documento de tempos em tempos, conforme descrito na seção 11.

2. O que é o Hub2Sell

O Hub2Sell é um sistema de gestão para quem vende no Mercado Livre. Ele integra com a sua conta do Mercado Livre para sincronizar pedidos e anúncios, controla o seu estoque (lotes e movimentações) e gera relatórios de margem e lucro das suas vendas. O Hub2Sell não é afiliado, patrocinado ou certificado pelo Mercado Livre — é uma ferramenta independente que se conecta à API pública que o Mercado Livre disponibiliza para desenvolvedores.

3. Cadastro e conta

Para usar o Hub2Sell, você precisa criar uma conta informando nome, e-mail e senha. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente pelo e-mail contato@hub2sell.com se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.

As informações que você fornece no cadastro (nome, e-mail, dados da empresa, quando aplicável) precisam ser verdadeiras, completas e atualizadas. Contas de teste, com dados falsos ou usadas para fins diferentes da gestão das suas próprias vendas podem ser suspensas.

4. Planos, preços e cobrança

O Hub2Sell é cobrado por assinatura mensal, sem fidelidade — você pode cancelar quando quiser, a partir da própria plataforma. Os planos disponíveis, seus preços e recursos estão sempre descritos e atualizados em hub2sell.com/precos; este documento não reproduz valores para evitar informação desatualizada.

Os pagamentos das assinaturas são processados por um provedor de pagamentos terceirizado (Pagar.me). O Hub2Sell não armazena os dados completos do seu cartão de crédito.

5. Teste grátis

Novas contas têm direito a um período de teste gratuito de 7 (sete) dias, sem custo, para conhecer a plataforma. As condições de cobrança ao final do período de teste (por exemplo, se é necessário informar um cartão de crédito no cadastro) são exibidas na tela de cadastro no momento da criação da conta. Reservamo-nos o direito de alterar ou encerrar a oferta de teste gratuito a qualquer momento, sem afetar contas que já estejam em período de teste.

6. Integração com o Mercado Livre

Ao conectar sua conta do Mercado Livre ao Hub2Sell, você autoriza o Hub2Sell a acessar, por meio da API oficial do Mercado Livre, os dados necessários para prestar o serviço — como pedidos, anúncios e informações públicas do seu perfil de vendedor. Essa autorização pode ser revogada por você a qualquer momento, tanto pelo painel do Hub2Sell quanto diretamente nas configurações da sua conta do Mercado Livre.

Você é o único responsável pela veracidade e pela conformidade dos dados da sua conta do Mercado Livre, e pelo cumprimento das regras e políticas do próprio Mercado Livre como vendedor.

7. Uso aceitável

Ao usar o Hub2Sell, você concorda em não: (a) utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos; (b) tentar acessar contas, dados ou sistemas de outros usuários sem autorização; (c) tentar comprometer a segurança, a disponibilidade ou o funcionamento do Hub2Sell; (d) fazer engenharia reversa, copiar ou revender a plataforma sem autorização por escrito. O descumprimento desta seção pode resultar em suspensão ou encerramento da sua conta.

8. Propriedade intelectual

A marca Hub2Sell, seu logotipo, seu código-fonte e o conteúdo produzido pela plataforma (interface, textos, relatórios gerados) pertencem à FLUV TECH LTDA ou a seus licenciadores. Você mantém todos os direitos sobre os seus próprios dados (informações de produtos, estoque, vendas) inseridos ou sincronizados na plataforma.

9. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente pela plataforma, sem multa ou período mínimo de permanência. Ao cancelar, o acesso às funcionalidades pagas é interrompido ao final do período já pago. Podemos suspender ou encerrar sua conta, mediante aviso prévio quando possível, em caso de descumprimento destes termos ou de inadimplência prolongada.

10. Limitação de responsabilidade

O Hub2Sell depende da disponibilidade e do funcionamento correto de serviços de terceiros, como a API do Mercado Livre e provedores de infraestrutura — não nos responsabilizamos por indisponibilidades, alterações ou instabilidades desses serviços que estejam fora do nosso controle. Os relatórios e métricas gerados pela plataforma são ferramentas de apoio à sua gestão; as decisões de negócio tomadas com base neles são de sua exclusiva responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei, o Hub2Sell não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma.

11. Alterações nestes termos

Podemos alterar estes Termos de Uso para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou em nossas práticas. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro da plataforma, com a data de "última atualização" no topo deste documento sempre refletindo a versão vigente. O uso continuado do Hub2Sell após uma alteração significa que você concorda com os novos termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão dirimidas, preferencialmente, pelo foro do domicílio do usuário, conforme a legislação consumerista aplicável, quando cabível.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@hub2sell.com.